Bestelling, betaling en levering

Op de website van OrangeAudio kunt u onze producten bestellen. Op deze pagina leggen wij kort het bestelproces uit en de betaalmethoden die u kunt gebruiken om producten te bestellen.

Bestelling

Nadat u producten heeft bekeken en toegevoegd heeft aan uw winkelmand, kunt u afrekenen in de webshop. Om dit te doen kunt u uw winkelmand bekijken en hier op de knop ‘afrekenen’ klikken. Zo wordt u omgeleid naar het bestelproces. Zoals in de winkelmand al aangegeven wordt, brengen wij geen verzendkosten in rekening wanneer u een bestelling plaatst.

Eenmaal aangekomen in het bestelproces, op de pagina afrekenen, kunt u uw gegevens invullen. Deze gegevens hebben wij nodig voor het verzenden van de bestelling. Uw gegevens gaan wij uiteraard uiterst zorgvuldig mee om. Wanneer u uw gegevens heeft ingevuld, controleert u deze dan goed.

Levering

Wij zullen na ontvangst van bestelling uw order zo spoedig mogelijk voldoen. In alle gevallen ontvangt u van ons een Track&Trace code waarmee u uw bestelling kan volgen. In het geval onze vervoerder u niet thuis treft wordt het product nog eens aangeboden. 

De levertijd voor alle bestellingen gedaan voor 18:00 met een standaard verzendwijze is de volgende werkdag,  tenzij er vertraging plaats vindt bij onze vervoerder. Voor bestellingen gedaan op vrijdagmiddag na 18:00 uur, zaterdag en zondag geldt dat de levering pas op dinsdag plaats vindt. 

Voor het standaard verzenden van uw bestelling brengen wij nooit extra kosten in rekening: wij verzenden uw order gratis.

U heeft echter vier verschillende opties voor de verzendwijze:

1. Afhalen in de winkel - OrangeAudio Mijdrecht (gratis). Voor de openingstijden, raadpleeg de up-to-date openingstijden of maak een afspraak via mail of telefoon.

2. Standaard - Voor 18:00 besteld zelfde dag verstuurd met PostNL (gratis). Bestellingen die in het weekend worden gedaan worden -indien de producten op voorraad zijn- op maandag verstuurd met PostNL.

3. Avondbezorging - Op werkdagen tussen 17:00 en 22:00 (€ 5,00). Indien u liever bezorging na 17:00 wilt, kunt u voor deze optie kiezen. Indien het bestelde product op voorraad is, zal, indien besteld voor 17:00, ontvangt u het de eerst volgende doordeweekse avond. Deze verzendingsmethode geldt alleen voor Nederlandse adressen.

4. Zelfde dag bezorging - Alleen indien doordeweeks besteld voor 9:30 (€ 10,00). Bestelt u voor 9:30 (alleen in NL), dan ontvangt u het dezelfde dag. Dus ook als u tussen vrijdag 18:00 en maandagochtend 9:30 bestelt, kunt u het ook op maandag al ontvangen. Bezorging is steeds in de avond tussen 17:00 en 22:00 uur.

Alvorens uw bestelling te plaatsen, dient u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van OrangeAudio. Na het selecteren van een betaalmethode kunt u uw bestelling plaatsen. 

Na het klikken op ‘bestelling plaatsen’, kunt u in een externe, beveiligde omgeving van onze betaalpartner uw bestelling voldoen. Na het voldoen van de som van de bestelling wordt u omgeleid naar de bevestigingspagina van uw bestelling, op de website van Orange Audio. Uw bevestiging wordt tevens bevestigd per e-mail.

Betaling

Nadat u uw gegevens heeft ingevuld, kunt u een betaalmethode selecteren. Deze verschillende betaalmethoden worden stuk voor stuk toegelicht in de volgende sectie.

Op de website van OrangeAudio kunt u betalen met de volgende betaalmethoden:

  • Creditcard (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay)
  • iDeal
  • Bancontact
  • Sofort
  • Klarna Achteraf Betalen
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Aan deze betaalmethoden zijn geen kosten verbonden.

Wanneer u een betaalmethode selecteert, kunt u na het klikken op ‘bestelling plaatsen’ de bestelling voldoen in de beveiligde omgeving van onze betalingspartner. Voor geen van bovenstaande betaalmethoden brengen wij kosten in rekening.

Wanneer u kiest voor ‘Klarna Achteraf Betalen’ kunt u de producten betalen nadat u ze ontvangen heeft. U ontvangt een factuur van Klarna en heeft na ontvangst van de goederen 14 dagen om de betaling te voldoen. 

Nieuwsbrief

We sturen ongeveer één keer per maand een email. In de mail sturen we informatie over acties en nieuwe producten.